Patiëntentevredenheid Ziekenhuizen
wo 18 december 2019
Amper enkele dagen na de bekendmaking van de ziekenhuiskosten door ziekenfonds CM, zijn de vijfjaarlijkse resultaten bekend gemaakt van de kwaliteit van ziekenhuizen, van de patiëntentevredenheid. De eerste opvallende vaststelling - als beide resultaten vergeleken worden - is dat niet de duurste ziekenhuizen de grootste tevredenheid bereiken. De tevredenheid van slaapapneu patiënten is niet bevraagd. Ziekenhuisafdelingen kunnen erg van mekaar verschillen, maar de tevredenheid over andere zorgverstrekkingen geeft wel een aanduiding over het beleid van het gehele ziekenhuis. We geven een persoverzicht.